Portrait de Alain AYACHE, concessionnaire Rénoval Véranda 60 (St Maximin)

Alain AYACHE est gérant de la Société VERRE CLAIR et concessionnaire Rénoval en région parisienne depuis 12 ans, auparavant l’entreprise était dirigée par son frère depuis 13 ans.

Depuis quand travaillez-vous dans le domaine de la véranda ?

Tout d’abord, rien ne me prédisposait au métier de dirigeant d’une PME dans le domaine de la menuiserie, je suis diplômé de l’Institut de Haute Finance, ce qui m’a permis de travailler dans des groupes tels que Apple, BMW ou Baxter.

Ainsi, ma formation et mon expérience m’ont permis d’organiser mon entreprise sur le volet gestion et commercial, mais aussi sur le volet technique pour servir durablement nos clients.

Pourquoi vos clients optent pour une véranda ? Toutes les demandes sont-elles réalisables ?

Une véranda peut être utile dans de nombreuses situations pour la maison. Elle peut permettre de gagner des mètres carrés. Cloisonnée ou dans le prolongement de la maison ; elle s’y intègre parfaitement. Une véranda permet aussi un apport de lumière, grâce à ses parois vitrées, cette pièce est en contact direct avec la nature. Si nos clients choisissent une construction dans le prolongement de leur maison, ils peuvent en faire bénéficier une autre pièce. Une véranda permet aussi des bienfaits thermiques. Avec l’ensoleillement, en hiver, une véranda bénéficie d’un chauffage naturel grâce aux avancées techniques en termes d’isolation.

Qu’importe le style de la maison, une véranda bien choisie et bien installée s’y intègre parfaitement. Fonction des matériaux retenus, la taille et la répartition des surfaces vitrées, nos clients donnent un style à leur véranda. Pour une architecture contemporaine, de grandes ouvertures sont à privilégier alors que pour un style plus ancien, nos clients privilégient des ouvertures avec des décors ouvragés.

En général, quels sont les besoins de vos clients en termes d’accompagnement ? Comment y répondez-vous ?

Tout d’abord, nos techniciens-conseils sont tous experts dans le métier de la véranda. Ils sont là pour étudier les lieux et déterminer avec leurs clients la forme et les options à retenir, fonction et usage de la véranda, budget, etc. Ils doivent être à leurs écoutes.

Ensuite vient le temps d’obtenir les autorisations administratives que nous aidons à obtenir avant de se déplacer au domicile pour : les travaux de maçonnerie, couverture, électricité, etc. Ils doivent être réalisés au plus vite dès réception des plans techniques et dans tous les cas avant la pose de la véranda.

Ensuite, dès connaissance de la date de livraison, nous en informons notre client afin de programmer une date de pose.

Nos équipes de pose sont expérimentées dans le domaine de la véranda et travaillent avec tous les équipements nécessaires.  Ce sont eux qui livrent les vérandas sur les chantiers avant de les monter.

Puis ils remettront au client : la notice d’entretien des matériels composants la véranda, le procès-verbal de réception des travaux à signer par le client et la facture définitive des travaux.



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