Portrait de Lionel FREVOL

Lionel est expert agréé Rénoval Véranda 43 (Le Puy en Velay)

Lionel FREVOL est gérant avec Sébastien SAGUETON et expert agréé Rénoval en Haute-Loire depuis 2013. La concession Rénoval véranda 43 au Puy en Velay s’organise autour de 2 équipes de pose interne et un technico-commercial.

Depuis quand travaillez-vous dans le domaine de la véranda ?

Après 9 ans dans le commerce, nous avons changé d’orientation pour venir dans la domaine de la véranda depuis maintenant près de 15 ans.

Après quelques années, nous avons décidé, avec Sébastien mon associé, de créer notre propre entreprise afin d’utiliser notre savoir-faire comme nous le souhaitions et ainsi réaliser, pour nos clients, des vérandas à notre image.

Le domaine de la véranda nous passionne par le fait de créer des projets toujours différents avec à la fois un défi technique et esthétique .

Pourquoi vos clients optent pour une véranda ? Toutes les demandes sont-elles réalisables ?

Les clients qui viennent nous voir souhaitent principalement une véranda pour avoir une pièce ouverte sur l’extérieur mais leur souhait est de plus en plus que cette véranda devienne aussi une pièce à vivre.

Parfois les clients viennent avec des projets difficilement réalisables mais nous mettons toutes nos compétences pour réaliser leur projet.

En général, quels sont les besoins de vos clients en termes d’accompagnement ? Comment y répondez-vous ?

Nos clients sont très demandeurs d’avoir un suivi de A à Z de leur projet ce que nous faisons avec plaisir , du permis de construire à la réception de travaux en passant par les plans de maçonnerie ou les échanges avec les autres corps de métiers.

La pose est réalisée exclusivement par nos équipes de poseurs spécialisés.

La réception des travaux est toujours réalisée par le commercial en charge du projet. Elle est faite en présence du client et nous concluons le projet par le verre de l’amitié.