Portrait de Vincent BARRÉ et David COUSIN

Vincent et David sont concessionnaires Rénoval Véranda 85 (Bellevigny, Olonne-sur-Mer) Rénoval Véranda 44 (Thouaré Sur Loire, Saint Nazaire) 

Vincent BARRE et David COUSIN sont co-gérants de la société Design Vérandas. Ils sont experts agréés RENOVAL avec 4 agences de proximité réparties en Vendée et en Loire Atlantique. Ils vous accueillent dans leurs show-rooms pour découvrir les 2 technologies de vérandas et la gamme de pergolas design.

Depuis quand travaillez-vous dans le domaine de la véranda ?

Nous travaillons depuis une vingtaine d’années avec la marque RENOVAL, société dans laquelle nous avons gravi les échelons en interne (responsable commercial, animateur réseau…) avant de prendre la direction des agences locales. Nous avons la chance de travailler pour des clients qui nous contactent avec un projet concret. Le bonheur dans notre métier réside dans la satisfaction client, lorsque nous avons su l’écouter pour lui proposer une solution et un projet en adéquation avec ses envies.

Pourquoi vos clients optent pour une véranda ? Toutes les demandes sont-elles réalisables ?

Plusieurs cas de figures. L’avantage avec la conception aluminium c’est que nous avons de la souplesse pour une grande variété de propositions. La véranda est aujourd’hui une pièce que l’on peut proposer pour de multiples fonctions (du jardin d’hiver à l’extension de maison). Notre métier est d’apporter les meilleure conseils pour orienter le client dans l’idée plus ou moins précise de son projet de départ.

En général, quels sont les besoins de vos clients en termes d’accompagnement ? Comment y répondez-vous ?

Nos clients souhaitent être guidés au quotidien. Chez Design Vérandas, nous les épaulons bien entendu dans la conception de leurs projets mais nous les accompagnons également dans toutes les étapes jusqu’à la pose. Notre bureau d’études interne, par exemple, est à la disposition de nos clients pour la réalisation des documents techniques et administratifs. Nous collaborons également avec les artisans qui réalisent les travaux annexes. Nous travaillons en totale transparence. L’avantage d’une structure à taille humaine est de maîtriser parfaitement chacun des dossiers mais surtout d’être accessibles facilement par l’ensemble de nos interlocuteurs (que ce soit à distance ou physiquement). Nos clients apprécient notre proximité et notre réactivité.